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Tim Hortons Canada règle de multiples poursuites liées au repérage des emplacements et accepte de donner de la nourriture gratuite aux clients admissibles.

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Tim Hortons veut vous donner du café et des beignets gratuits pour s’excuser d’avoir suivi votre localisation sans votre permission.

La célèbre chaîne de cafés a récemment accepté de régler les multiples recours collectifs intentés contre elle en distribuant des beignets et du café gratuits aux clients éligibles, selon Engadget.

On ignore actuellement si les cours supérieures du Québec, de la Colombie-Britannique et de l’Ontario accepteraient la proposition de règlement de Tim Hortons, selon le journal canadien Global News.

Faits concernant la suggestion de règlement de Tim Hortons concernant le café et les beignets gratuits

Tim Hortons a indiqué dans un courriel adressé à ses clients qu’elle souhaitait offrir aux clients admissibles des aliments et des beignets gratuits en guise de règlement des nombreux recours collectifs auxquels elle est actuellement confrontée.

De plus, elle supprimera toutes les données de géolocalisation qu’elle a obtenues d’eux entre le 1er avril 2019 et le 30 septembre 2020. De plus, elle dira à Radar Labs, une startup de données de localisation basée dans le Delaware et fournisseur tiers, selon son site officiel, de faire de même.

Bien que la suppression de toutes les données de géolocalisation enregistrées soit garantie, Tim Hortons ne pourra aller de l’avant avec sa proposition de règlement que si un juge donne son accord.

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Il est intéressant de noter que Tim Hortons a déclaré que « toutes les parties » ont convenu que sa proposition de règlement est loin et qu’il attend avec impatience la décision de la Cour supérieure du Québec pour savoir si l’entreprise a le feu vert pour le faire ou non.

Les parties auxquelles Tim Hortons fait référence dans sa déclaration sont peut-être celles qui ont intenté les recours collectifs au Québec, en Colombie-Britannique et en Ontario.

L’entreprise espère également que les cours supérieures de la Colombie-Britannique et de l’Ontario reconnaîtront l’approbation de leur homologue du Québec si elle juge la proposition de l’entreprise satisfaisante.

En clair, Tim Hortons vous offrira un café et un beignet en échange de vos données de localisation et d’excuses.

Historique des recours collectifs contre Tim Hortons

Le recours collectif intenté contre Tim Hortons découle d’une enquête déjà en cours du CPVP sur la violation de la vie privée des clients par Tim Hortons, qui surveillait l’emplacement des clients utilisant l’application Tim Hortons de l’entreprise.

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Selon un rapport du CPVP, Tim Hortons recueillait les données de localisation des clients utilisant son application, même lorsqu’elle n’était pas utilisée. Cette collecte de données a entraîné une « perte de la vie privée des utilisateurs qui n’était pas proportionnelle aux avantages potentiels que Tim Hortons aurait pu espérer tirer d’une meilleure promotion ciblée de son café et des produits associés ».

Le rapport du CPVP a également constaté dans son enquête qu’il y avait un « manque de garanties contractuelles » pour les données personnelles des utilisateurs pendant que celles-ci sont recueillies par Radar Labs. Ce manque de protection signifie que Radar Labs pourrait utiliser les données de localisation recueillies à ses propres fins ou pour d’autres campagnes dont les clients de Tim Hortons n’étaient pas au courant.

L’enquête du CPVP n’a été lancée qu’après que le journaliste du National Post James McLeod ait obtenu des données montrant que l’application Tim Hortons avait suivi sa position plus de 2 700 fois en moins de cinq mois, même sans utiliser l’application.

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Tras una licenciatura en economía, un máster en gestión estratégica y 18 meses de viaje por todo el mundo, empecé a trabajar como redactor de páginas web.