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Ce que vous devez savoir sur les escroqueries au système Zelle

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Les opportunités arrivent de tous les coins et les escrocs surveillent chacune d’entre elles, alors quand ils entendent parler de méthodes de paiement rapides et irréversibles, ils sautent sur l’occasion.

C’est dans cette situation qu’entre Zelle, un service de paiement peer-to-peer qui est la principale préoccupation de l’audience annuelle sur la surveillance des plus grandes banques du pays.

Il semble que les escrocs utilisent Zelle pour inciter les gens à les payer en les manipulant à l’aide de tactiques de peur et d’informations frauduleuses, comme l’indique l’article de CNET.

Zelle est détenu par un groupe de grandes banques américaines, notamment Bank of America, Chase, Capital One et Wells Fargo. Le service de paiement a été lancé en juin 2017 et devait concurrencer d’autres services de paiement électronique comme , Venmo et Cash App.

L’un des arguments de vente de Zelle est qu’il n’y a pas de frais et qu’il fonctionne avec environ 1 700 banques et coopératives de crédit. Environ 490 milliards de dollars ont été envoyés par Zelle en 2021, alors quand on entend parler d’associations de fraude à côté de ce montant, il y a de quoi être inquiet.

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Comment les gens se font-ils escroquer par Zelle ?

Dans les arnaques Zelle signalées, les utilisateurs se font escroquer en utilisant de fausses déclarations et représentations pour les amener à autoriser des paiements ou des transferts d’argent.

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Selon CNET, l’une des escroqueries les plus courantes consiste à envoyer des SMS ou des e-mails demandant aux utilisateurs de confirmer le paiement d’une grosse somme d’argent via Zelle. L’utilisateur répond immédiatement qu’il n’autorisera pas le transfert, ce qui incite un interlocuteur à se faire passer pour un représentant de la banque et à usurper le numéro de téléphone de l’institution financière.

L’escroc demande alors aux utilisateurs de transférer une certaine somme pour annuler la transaction, ce que l’utilisateur fait dans la panique en pensant à la grosse somme d’argent qu’il perdrait s’il ne payait pas la petite somme pour arrêter la transaction.

Dans certains cas, ils peuvent se faire passer pour une société de services publics et menacer de couper le courant. Denise Traylor, une femme de Lorain, Ohio, a reçu un appel de sa prétendue compagnie d’électricité lui disant que quelqu’un allait la débrancher dans 30 minutes si elle ne s’occupait pas de son avis de débranchement le jour même.

L’appelant connaissait les précédents relevés de compte et l’adresse de Denise, ce qui donnait l’impression qu’il s’agissait d’une vraie affaire. Lorsque Traylor a payé la première fois, l’appelant a prétendu que le paiement n’était pas passé. Elle a fait six tentatives comme l’avait demandé le fraudeur, sans savoir que toutes ses tentatives étaient en fait couronnées de succès, ce qui lui a coûté 1200 $, comme l’indique News 5 Cleveland.

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Quelle a été la réaction des banques propriétaires de Zelle ?

Zelle a publié une déclaration affirmant que 99,9 % de ses transactions ont été envoyées sans qu’aucune escroquerie ou fraude n’ait été signalée, mais des médias comme les journaux locaux et les créateurs de contenu YouTube ont eu vent de la situation, ce qui a mis les banques propriétaires de Zelle dans une situation délicate.

Bien que les banques aient été réticentes à rembourser les victimes de la fraude au début, elles ont remboursé l’argent des victimes récentes afin de ne pas attirer l’attention des médias.

Si votre banque refuse de rembourser l’argent que vous avez perdu dans une escroquerie par hameçonnage Zelle, vous pouvez déposer une plainte auprès du CFPB, mais notez qu’ils n’aident que les consommateurs qui ont été dupés dans les paiements.

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Apasionado del running, vegano a los 25 años y comercial de la ropa, me incorporé al equipo de redacción de AltaVision.news en noviembre de 2021