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Amazon signale une baisse du nombre d’inscriptions de vendeurs d’articles de contrefaçon

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Amazon est désormais plus sûr que l’année dernière.

Le géant de l’e-commerce a récemment annoncé dans son rapport annuel sur la protection des marques que ses efforts pour empêcher les produits contrefaits d’entrer sur sa plateforme portent leurs fruits, selon CNET.

L’entreprise augmenterait ses efforts pour soit détruire les articles contrefaits, soit supprimer ceux qui les vendent sur sa plateforme depuis 2020, selon Ars Technica et Fortune.

Détails des mesures anti-contrefaçon d’Amazon pour les articles et les vendeurs

Amazon a déclaré dans son dernier rapport sur la protection des marques que ses investissements dans ce domaine en 2021 montrent des signes de progrès. Ces progrès sont attestés par le fait que le géant du commerce électronique a stoppé 4 milliards de listes de vente de produits contrefaits, détruit plus de 3 millions d’articles contrefaits et arrêté plus de 2,5 millions de tentatives de création de nouveaux comptes de vente en 2021.

Le blocage a empêché les « mauvais acteurs » ou ceux qui souhaitent vendre de faux produits de publier ne serait-ce qu’un seul produit à vendre.

Ces mesures ont été rendues possibles grâce à l’augmentation de l’investissement d’Amazon, qui est passé de 700 à 900 millions de dollars, afin d’éloigner de sa plateforme les produits contrefaits et leurs vendeurs potentiels.

Le géant du commerce électronique a également embauché plus de 12 000 personnes pour se concentrer sur le problème de la vente d’articles contrefaits sur la plateforme, ce qui représente également une augmentation par rapport au chiffre précédent de 10 000 personnes en 2020. Cette augmentation pourrait être liée au fait que l’entreprise emploie des scientifiques spécialisés dans l’IA pour améliorer les systèmes automatisés de l’entreprise afin qu’ils identifient rapidement les produits frauduleux et les vendeurs véreux.

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Malgré cet investissement moindre, Amazon avait bloqué en 2020 10 millions d’annonces suspectées d’être mauvaises avant qu’elles ne soient publiées dans sa boutique en ligne et détruit 2 millions de produits contrefaits la même année.

Amazon a également indiqué que son système automatisé avait stoppé plus de 6 millions de tentatives de mauvais acteurs essayant de s’installer sur sa plateforme en 2020.

De plus, la société a poursuivi ou renvoyé plus de 600 vendeurs supposés vendre de faux articles aux autorités compétentes en 2021, ce qui représente une augmentation de 300 % par rapport à ce qu’elle était auparavant en 2020. Pour mieux poursuivre les vendeurs de faux articles présumés, Amazon s’est associé à des marques telles que Yeti, GoPro, Hanesbrands, Valentino, Wber, Salvatore Ferragamo, Whirlpool et Prcter & Gamble pour poursuivre les contrefacteurs à l’échelle mondiale.

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Cette partie de la mesure anti-contrefaçon d’Amazon est mise en évidence par son renvoi d’un mauvais acteur aux autorités chinoises, ce qui a entraîné un raid contenant des produits de luxe contrefaits après que Salvatore Ferragomo et Amazon aient partagé des informations avec elles, selon un rapport distinct de CNET.

Le problème d’Amazon avec la contrefaçon

Mary Beth Westmoreland, vice-présidente de la technologie chez Amazon, a déclaré que l’augmentation des investissements financiers et des effectifs était nécessaire car le problème des articles contrefaits et de ceux qui les vendent ne disparaît pas, ajoutant que « c’est un problème qui touche l’ensemble du secteur ».

Les problèmes d’Amazon avec les contrefacteurs et leurs articles ont augmenté depuis 2017, date à laquelle elle a créé son Brand Registry, un programme qui fournit une suite d’outils pour aider à construire et protéger les marques des vendeurs légitimes.

Le géant du commerce électronique n’est pas non plus étranger au fait d’être la cible de critiques, puisqu’il fait l’objet de dénonciations de la part de défenseurs de la protection des consommateurs et de groupes d’entreprises pour avoir exposé les acheteurs à des produits contrefaits potentiellement dangereux pour les clients et les entreprises.

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Tras una licenciatura en economía, un máster en gestión estratégica y 18 meses de viaje por todo el mundo, empecé a trabajar como redactor de páginas web.